近幾年，創米一直秉承開拓性品牌戰略與發展思路，打造品質服務全體系。創米科技全屋智能新零售體系——小白慧家，目標是3-5年完成200家百平以上旗艦店，40-100平的專賣店1000家，40平左右的授權店1000家，內部代號“211計劃”，這一舉動讓小白慧家業務在渠道建設方面夯實了基礎，取得強勢突破，提升了終端觸角，增強了使用體驗，融合互動的智能家居生活令參觀者紛紛駐足體驗。
“小白慧家是把整套東西交付給用戶，為用戶提供更人性化的服務。這么多電器想要實現自如地使用是有難度的，用戶怕麻煩，很難自己建立聯結，他們期望專業人士能夠提供一步到位的服務。”創米科技CEO李建新認為，線下服務對于智能家居來說是很重要的，要全心全意地為用戶去解決問題，而不是制造新問題。
截至2021年6月，小白慧家已完成30家門店落地，覆蓋北京、上海、廣東、遼寧等地，大部分門店已實現盈利；100家門店已經簽約，并計劃開業。作為中國領先的定制家居品牌之一，尚品宅配也與創米科技開展深度合作，以簽約為契機，實現優勢資源互補，攜手共進拓展市場，爭取在更深層次、更多領域，開展更加廣泛的實質性合作，雙方的強強聯合，讓智能與家裝兩大產業融合的創新模板落地生根。
李建新說，“創米堅持單品爆品-場景疊加-全屋智能的發展路徑，全屋智能是方向，門是核心產品。盡管公眾對智能化有一定的了解，但遠未達到裝修就一定要在家里布置一套智能家居產品的時刻。我希望創米可以穩步前進，創米的優勢是產品，有很優秀的合作伙伴，產品體系齊全，米家平臺穩定。現在小米全球AIOT有著自己的獨特優勢，設備先進、品類齊全、風格統一。創米與尚品宅配是一種基于高度信任，伙伴成員間共享競爭優勢和利益的長期性、戰略性的協同發展關系。通過合作，創米產品可以大規模植入尚品家居配送的線下體驗店，而尚品宅配則賦能給創米渠道資源，雙方深化合作，相互配合和支持，實現互利共贏”。
“目前智能家居市場還處于相對早期階段，沒有真正達到智能化，尤其是全屋智能這一塊，技術創新面臨著更高的技術和資金要求，這早已超出了單個企業的能力范圍，創米歡迎大家一起把智能家居行業玩大，希望協調合作伙伴，幫助傳統家居產業升級，把行業做起來，挖掘萬億級市場潛力”李建新這樣說道。
